Privacy Policy
1. Wie zijn wij
El Oro del Levante (“wij”, “ons”, “onze”) is verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de verkoop van olijfolie.
-
Productie: Spanje
-
Verkoop en distributie: België
-
Website: elorodellevante.com
Wij respecteren de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679, “GDPR”) en passen deze toe op al onze verwerkingen.
​
2. Welke gegevens verzamelen we
Wij kunnen de volgende gegevens van jou verzamelen:
-
Identificatiegegevens: Boss BV, Spoorwegstraat 7 A, 8930 Menen, telefoonnummer, e-mail, BE 0810.876.448
-
Bestel- en leveringsgegevens: producten besteld, afleveradres, betaalinformatie (via derden zoals betaalproviders).
-
Technische gegevens: IP-adres, browser, toestel, gebruik van de website.
-
Communicatiegegevens: berichten, vragen, contactformulieren.
-
Cookies & trackinggegevens (zie sectie 9).
3. Doeleinden van de verwerking
​
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
-
Uitvoering van de overeenkomst (bestellingen, leveringen, klantenservice).
-
Wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw, douane indien van toepassing).
-
Legitieme belangen (optimalisatie van website, beveiliging, klantenrelatie).
-
Marketing, enkel mits jouw toestemming.
4. Rechtsgrond
Wij baseren de verwerking op:
-
Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1 b GDPR).
-
Wettelijke verplichting (art. 6.1 c GDPR).
-
Gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f GDPR).
-
Toestemming (art. 6.1 a GDPR).
5. Delen van gegevens
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
-
Leveranciers en logistieke partners (voor levering vanuit Spanje naar België).
-
Betaaldienstverleners.
-
IT- en hostingdiensten (o.a. Wix, analyse-tools).
-
Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
Gegevens blijven binnen de EU/EER. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld via Wix-servers), zorgen wij voor gepaste waarborgen (zoals modelcontractbepalingen).
6. Bewaartermijnen
​
-
Factuur- en bestelgegevens: min. 7 jaar (boekhoudwetgeving België & Spanje).
-
Marketinggegevens: tot intrekking van je toestemming.
-
Technische/loggegevens: max. 2 jaar, of anoniem voor statistiek.
7. Jouw rechten
Volgens GDPR heb je recht op:
-
Toegang tot je gegevens.
-
Rectificatie (verbetering) van foutieve gegevens.
-
Verwijdering (“recht om vergeten te worden”), tenzij wettelijke plicht tot bewaren.
-
Beperking van verwerking.
-
Bezwaar tegen verwerking (o.a. marketing).
-
Gegevensoverdraagbaarheid (data-portabiliteit).
-
Intrekking van toestemming (zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere verwerking).
Je kan je rechten uitoefenen via e-mail: info@elorodellevante.com
​
8. Toezichthouders
​
-
Voor België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) – Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be – https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
-
Voor Spanje: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – https://www.aepd.es/
Indien je klachten hebt, kan je terecht bij deze instanties.
​
9. Cookies & Tracking
Onze website gebruikt cookies:
-
Noodzakelijke cookies (functioneel, winkelwagen, sessies).
-
Statistische cookies (anonieme analyse van gebruik, via Wix of externe analytics).
-
Marketingcookies (indien toestemming gegeven).
Bij je eerste bezoek wordt je gevraagd of je cookies accepteert of weigert. Je kunt je keuze later aanpassen via je browserinstellingen.
​
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
​
11. Wijzigingen
Dit beleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie staat altijd op de website.
12. Contact
Voor alle vragen rond privacy:
-
E-mail: info@elorodellevante.com
-
Adres: Spoorwegstraat 7 A, 8930 Menen België