Privacy Policy
1. Wie zijn wij
El Oro del Levante (“wij”, “ons”, “onze”) is verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de verkoop van olijfolie.
-
Productie: Spanje
-
Verkoop en distributie: België
-
Website: elorodellevante.com
Wij respecteren de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679, “GDPR”) en passen deze toe op al onze verwerkingen.
2. Welke gegevens verzamelen we
Wij kunnen de volgende gegevens van jou verzamelen:
-
Identificatiegegevens: Boss BV, Spoorwegstraat 7 A, 8930 Menen, telefoonnummer, e-mail, BE 0810.876.448
-
Bestel- en leveringsgegevens: producten besteld, afleveradres, betaalinformatie (via derden zoals betaalproviders).
-
Technische gegevens: IP-adres, browser, toestel, gebruik van de website.
-
Communicatiegegevens: berichten, vragen, contactformulieren.
-
Cookies & trackinggegevens (zie sectie 9).
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
-
Uitvoering van de overeenkomst (bestellingen, leveringen, klantenservice).
-
Wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw, douane indien van toepassing).
-
Legitieme belangen (optimalisatie van website, beveiliging, klantenrelatie).
-
Marketing, enkel mits jouw toestemming.
4. Rechtsgrond
Wij baseren de verwerking op:
-
Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1 b GDPR).
-
Wettelijke verplichting (art. 6.1 c GDPR).
-
Gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f GDPR).
-
Toestemming (art. 6.1 a GDPR).
5. Delen van gegevens
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
-
Leveranciers en logistieke partners (voor levering vanuit Spanje naar België).
-
Betaaldienstverleners.
-
IT- en hostingdiensten (o.a. Wix, analyse-tools).
-
Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
Gegevens blijven binnen de EU/EER. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld via Wix-servers), zorgen wij voor gepaste waarborgen (zoals modelcontractbepalingen).
6. Bewaartermijnen
-
Factuur- en bestelgegevens: min. 7 jaar (boekhoudwetgeving België & Spanje).
-
Marketinggegevens: tot intrekking van je toestemming.
-
Technische/loggegevens: max. 2 jaar, of anoniem voor statistiek.
7. Jouw rechten
Volgens GDPR heb je recht op:
-
Toegang tot je gegevens.
-
Rectificatie (verbetering) van foutieve gegevens.
-
Verwijdering (“recht om vergeten te worden”), tenzij wettelijke plicht tot bewaren.
-
Beperking van verwerking.
-
Bezwaar tegen verwerking (o.a. marketing).
-
Gegevensoverdraagbaarheid (data-portabiliteit).
-
Intrekking van toestemming (zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere verwerking).
Je kan je rechten uitoefenen via e-mail: info@elorodellevante.com
8. Toezichthouders
-
Voor België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) – Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be – https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
-
Voor Spanje: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – https://www.aepd.es/
Indien je klachten hebt, kan je terecht bij deze instanties.
9. Cookies & Tracking
Onze website gebruikt cookies:
-
Noodzakelijke cookies (functioneel, winkelwagen, sessies).
-
Statistische cookies (anonieme analyse van gebruik, via Wix of externe analytics).
-
Marketingcookies (indien toestemming gegeven).
Bij je eerste bezoek wordt je gevraagd of je cookies accepteert of weigert. Je kunt je keuze later aanpassen via je browserinstellingen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
11. Wijzigingen
Dit beleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie staat altijd op de website.
12. Contact
Voor alle vragen rond privacy:
-
E-mail: info@elorodellevante.com
-
Adres: Spoorwegstraat 7 A, 8930 Menen België